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Contacto

Transparencia e integridad

Quienes tengan información y/o sospechas de alguna infracción, conducta inapropiada, etc. además del reporte al Responsable de Cumplimiento Corporativo pueden utilizar cualquiera de los siguientes canales habilitados.

Plataforma digital

Todas las comunicaciones serán tratadas de forma estrictamente confidencial

https://cobrais.integrityline.com

Línea telefónica
  • Brasil:+55 6 135 507 564
  • Chile:+56 232 149 988
  • España:+34 910 477 636
  • México:+52 5 571 002 193
  • Perú:+51 01 640 9418

Durante la llamada, se solicitará
el código de servicio 9756.

Correo postal

Grupo COBRA IS
Calle Vía de los Poblados, 9 – 11, Edificio C, 6º 28033 – Madrid, España.
A la atención del Responsable de Cumplimiento Corporativo.

Estos canales sirven tanto para reportar posibles incumplimientos de la legislación y/o normativa interna, como para resolver consultas relacionadas con la actividad de la organización, garantizándose la confidencialidad de la información tratada y asegurando que no se tomarán represalias por la presentación de una denuncia.

Todas aquellas personas que de buena fe transmitan sus comunicaciones estarán protegidas contra cualquier tipo de discriminación, represalia o penalización con motivo de las mismas. Las denuncias falsas o difamatorias serán objeto de sanción disciplinaria de acuerdo con los procedimientos internos, convenios y normativa legal aplicables. Se garantizará la confidencialidad de la identidad del denunciante. No se divulgará la identidad del denunciante a terceros, ni a la persona denunciada ni a los mandos directivos, salvo que se requiera su difusión a las personas implicadas en cualquier investigación posterior o procedimiento judicial incoado por la investigación realizada por el Sistema de Gestión de Cumplimiento Normativo. Según la normativa aplicable de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa de que los recojan mediante este canal los tratarán por CYMI. y sus sociedades dependientes, para tramitar las correspondientes denuncias y consultas, según lo establecido en el Programa de Cumplimiento Corporativo y la normativa interna. La base de legitimación de este tratamiento es el consentimiento del interesado al remitir voluntariamente la información. Los datos se conservarán mientras dure la investigación y no se solicite su supresión y, en cualquier caso, en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación. La información recibida podrá cederse a las sociedades correspondientes si es necesario para la investigación. Puede consultar las sociedades de COBRA IS en cualquier registro oficial de información. Igualmente, se informa de que, en todo caso, el interesado podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición dirigiéndose al correo electrónico lopd@cymisa.com o por escrito a la dirección c/ Vía de los Poblados, 9-11, 28033, Madrid (España).
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